Formation L’aisance relationnelle dans son travail

La seule maîtrise des mots est loin de suffire pour entretenir des relations positives. La communication implique flexibilité comportementale et capacité à prendre du recul sur ses pratiques au quotidien (management, négociation, communication)
La finalité de cette action: mieux gérer, avec les concepts clés de l’approche PNL, ses émotions, sa communication non verbale, la structure de sa pensée. Mais également s’exprimer avec précision et favoriser les relations harmonieuses.

Télécharger le programme au format PDF

Le programme

Comprendre l’approche PNL

  • L’approche originale de la PNL en communication.
  • La philosophie PNL de la relation humaine, de l’apprentissage, et du changement. Son utilisation.
  • Le principe d’écologie: respect de ses interlocuteurs et recherche d’une relation constructive préservant le bien-être relationnel de chacun.
  • Mesurer la complexité des relations humaines. La PNL comme outil réducteur de complexité. L’intérêt de l’approche PNL et ses limites.

Développer son aisance émotionnelle, non verbale, et relationnelle

  • Améliorer sa maîtrise émotionnelle: un outil simple et efficace pour mieux contrôler son expression: l’ancrage.
  • La préparation de l’entretien. L’impact de l’ancrage dans son expression non verbale.
  • Créer un climat positif: la stratégie Suivre et Conduire (stratégie cooopérative)
  • Déjouer les stratégies de confrontation symétriques ou compétitives
  • Observer et optimiser son sens de l’écoute intégrant l’expression verbale et l’expression non verbale.
  • S’adapter au mode de fonctionnement de l’autre: se synchroniser pour améliorer la qualité de la relation
  • Distinguer les différents types de synchronisations
  • Mieux comprendre le mode de fonctionnement des autres avec la technique des positions perceptuelles
  • Comprendre les modes récurrents de fonctionnement de l’autre (les métaprogrammes) et en tenir compte dans sa communication

Structurer ses idées et s’exprimer avec précision

  • Utiliser un outil puissant de langage: la structure d’objectif
  • Améliorer sa proactivité: les outils de clarification de notre pensée et de celle de l’autre, le métamodèle
  • Gagner en cohérence: les niveaux logiques en communication
  • La congruence en communication
  • Utiliser les 3 leviers pour convaincre : le cadre de l’entretien, l’appel à la raison (idées structurées) et la qualité de son expression (congruence) pour faire adhérer

Public & pré-requis

Public

Maîtrise, Ingénieurs d’Affaires, Assistants, Secrétaires, Techniciens

Pré-requis

une démarche volontaire du formé est un gage de réussite de cette formation

Les objectifs

De la valer ajouée de la PNL en communication au développement de sa flexibilité comportementale

  • Améliorer sa communication en s’appuyant sur l’approche proposée par la PNL
  • Développer son aisance relationnelle pour mieux faire passer ses messages
  • Structurer ses idées et s’exprimer avec précision pour mieux se faire comprendre

Méthodes pédagogiques

Les méthodes actives sont privilégiées

  • Apports théoriques
  • Simulations avec la vidéo, avec des cas hors-cadres professionnels et des cas apportés par les participants
  • Nombreux ateliers pratique
  • Remise de la documentation « Améliorez votre aisance relationnelle »

La durée, les dates, les lieux et les tarifs

 

Session individuelle -C1 –

Durée Tarif Lieu Dates
2jours/14 heures 1150€ En nos locaux
Proximité Angers: salle mise à disposition, pauses offertes, déjeuners en sus
Vous choisissez les dates qui vous conviennent et vous pouvez nous contacter

Session INTRA

Durée Tarif Lieu Dates
3 jours nous contacter En nos locaux
Proximité Angers: salle mise à disposition, pauses offertes, déjeuners en sus
Vous choisissez les dates qui vous conviennent et vous pouvez nous contacter

Vous souhaitez vous inscrire à une session ? Contactez-nous