Formation Technicien PNL

 

Formation PNL (Parties 1 et 2)

Cette formation s'adresse aux personnes dont les fonctions impliquent de soigner l'impact et l'efficacité de leur communication ainsi qu'aux personnes conduisant des entretiens de soutien et de coaching ou susceptibles de conduire les changements. 
Nombre de participants : 6 à 12 personnes

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Le programme

PARTIE 1:  DÉVELOPPER UNE COMMUNICATION influente et constructive (3 jours)

Cette formation s’appuie sur les concepts et outils clés de la PNL. Elle permets d’acquérir les fondamentaux d’une communication réussie : Objectifs clairs, expression congruente et convaincante, amélioration de la qualité de son expression non verbale, meilleure maîtrise de ses émotions. 
La PNL privilégie des relations matures et constructives. c’est le premier bénéfice visé de ce module.

1– Acquérir les principaux concepts de la PNL appliqués dans les relations de travail

  • L’approche pragmatique et respectueuse (constructiviste) de la PNL
  • Le principe de la flexibilité et d’innovation sur le but et la méthode
  • Le principe d’écologie : respect et recherche d’une relation constructive préservant le bien-être relationnel de chacun
  • Le principe de feed-back : sortir de la pesanteur de l’échec comme frein à la communication
  • Le niveau prédominant du non verbal ; le non verbal qualifie le verbal
  • Le principe de l’intention positive, pour cesser de diaboliser l’autre

2-  Clarifier et structurer un objectif

  • La structure d’objectif, son implication en communication
  • distinguer l’objectif de sa finalité
  • Identifier l’écologie du système : freins, moteurs
  • L’objectif au service du projet et du message en communication
  • L’objectif comme base de contrat

3- Créer le lien, définir le but de l’entretien 

  • Poser un cadre aidant pour soi et pour l’autre
  • Fixer l’objectif de travail (Whitemore)
  • Appréhender les différentes marques de reconnaissance et les utiliser à bon escient
  • Créer un climat positif et stratégiquement constructif dès le début de l’entretien

4- Etablir une stratégie de communication: adopter la stratégie « Suivre et Conduire » et faciliter ainsi le changement

  • Verbal :
  • La pratique fluide de l’écoute active, savoir relancer la communication, apprendre à reformuler avec naturel Favoriser l’expression de son interlocuteur en adoptant la structure de l’objectif et en s‘appuyant sur les niveaux logiques (message, intention, finalité)
  • Non Verbal :
  • La capacité à observer et à se synchroniser (aux différents niveaux de la communication) pour mieux comprendre ses interlocuteurs. La prise de conscience de sa propre expression non verbale La capacité à générer un comportement adapté (les 3 énergies comportementales, directivité, empathie, et distance-jeu)

5/ Influencer avec intégrité pour favoriser le changement

  • Verbale :
  • Choisir ses mots, distinguer les représentations des faits
  • Et non verbale:
  • S’ancrer positivement (adopter un état d’esprit et émotionnel aidant), poser l’intention (état d’esprit, adoption d’une tactique adaptée)
  • Incarner avec congruence les mots pour être crédible et convaincant, faire passer le message non verbal clairement, apprendre à l’amplifier au besoin (état interne, incarner son message et le faire passer dans le contexte)
  • pratiquer la stratégie « Suivre et Conduire » pour influencer en souplesse

6-Se départir de certaines émotions négatives et favoriser un cadre émotionnel porteur

  • Comprendre le mécanisme de l’émotion
  • La position de distance et les outils pour le favoriser (desc, reformulation, sortir de ses représentations négatives)
  • La dissociation émotionnelle ou position META
  • la désactivation d’ancrage négatif
  • Incarner l’état interne adapté pour favoriser la relation

 

PARTIE 2  LES OUTILS DU COACH / ACCOMPAGNANT: LA RESOLUTION DE PROBLEMES (3 jours)

 

Ce module est dédié à la présentation des outils de la résolution de problème afin de mieux structurer les entretiens interpersonnels et collectifs. Il  a pour but également de mieux cerner le positionnement de l’intervenant (manager, coach, analyse de la demande en formation, entretien d’aide et de soutien en situation professionnelle en général)

1/ Définir ce qu’est le coaching / une relation d’accompagnement

  • Introduction au concept et à la philosophie du coaching.
  • Les différences entre le coaching et d’autres disciplines.
  • Les différents types de coaching selon les niveaux logiques
  • Les éléments clés du processus de coaching.

 

2/ Identifier les compétences essentielles du coach professionnel

  • Les aptitudes et qualités du coach professionnel.
  • Les principaux obstacles rencontrés par le coach.
  • L’engagement du changement du coaché

 

3/ Développer l’art du questionnement

  • Le méta-modèle du langage, implication en communication (précaution oratoire, position basse d’explorateur)
  • Que cherche t’on à explorer : l es différentes questions (Niveaux logiques

4/ Pratiquer les différents recadrages de sens

  • L’effet recadrant du meta-modele
  • Les recadrages de sens
  • Les recadrages des perceptions (valeurs, croyances) méthode marelle et méthode conversationnelle

5/ La structure de clarification de problème SCORE au service du coach

  • L’engagement du coaché
  • Préparer l’entretien avec la structure score   et s’entraîner à clarifier un problème avec la structure SCORE , le premier entretien
  • S’entraîner à clarifier un problème avec la structure SCORE (
  • Le Score collectif type codéveloppement
  • Le score sculpté et l’impact des métaphores en coaching

 

Public & pré-requis

Public

Cette formation s’adresse aux personnes dont les fonctions impliquent de soigner l’impact et l’efficacité de leur communication ainsi qu’aux personnes conduisant des entretiens de soutien et de coaching ou susceptibles de conduire les changements

Pré-requis

  • Démarche volontaire du participant
  • Niveau de connaissance Niveau 1, Fondamentaux, connaissance du langage usuel utilisé dans les relations de travail 
  • Projet d’utilisation des acquis dans un cadre professionnel
  • Connaître les réalités de base de l’entreprise et son vocabulaire usuel

Les objectifs.

  • Objectifs partie 1 :

  1. Connaître et mesurer l’impact de la PNL dans le cadre des relations
  2. Structurer un objectif
  3. Poser le cadre d’un entretien soutenant et soigner la qualité de relation
  4. Choisir ses attitudes et son vocabulaire 
  5. Pratiquer l’écoute active
  6. Présenter ses idées avec souplesse et pratiquer la stratégie de communication « Suivre et Conduire » 
  7. Comprendre le mécanisme de l’émotion (feed-forward) et se départir de certaines émotions négatives

Objectifs partie 2 :

  1. Définir ce qu’est le coaching, la relation d’accompagnement
  2. Identifier les compétences essentielles du coach professionnel
  3. Développer l’art du questionnement
  4. Connaître et connaître la technique du recadrage, ses différentes formes
  5. Identifier ses perceptions : croyances et valeurs
  6. Conduire un entretien de coaching avec la structure SCORE
  7. S’entraîner à la conduite d’entretiens de résolution de problèmes d’ordre humain

Méthodes pédagogiques

 

    • Apports, question et réponses
    • Nombreux échanges
    • Nombreux jeux de rôles / simulations filmées en rapport avec les situations proches de la réalité professionnelle des participants
    • Remise de supports pédagogiques pour faciliter l’apprentissage
    • Moyens techniques : caméra, TV, paper-board , fiches pédagogiques
    • Encadrement : la direction de Altreya-Consultants, à défaut le formateur

     

    Moyens d’évaluations – Attestation de Formation aux fondamentaux de la PNL, cycle technicien

     

    • Mises à jour des attentes en début de session
    • Test de positionnement
    • Evaluation des connaissances par une série de questions reprenant les points clés du programme.
    • Fiches observation : Analyse des simulations de situations de communication
    • Fiche de synthèse rédigée par les participants à l’issue de l’action permettant de constater les points de progrès.
    • Attestation de formation
    • Remise du certificat PRATICIEN PROFESSIONNEL EN PNL

     

    Points forts de la formation

    • Ce module s’appuie sur les techniques de la PNL en communication professionnelle et sur les concepts de la gestion de conflits et de la négociation.
    • Ce module sera traité à la fois sous l’angle des participants souhaitant se professionnaliser en communication et sous l’angle du coaching ou de l’accompagnement de la personne
    • Formateur expert en PNL,
    • Engagements qualité :
      • Enseignant       référent reconnu à titre personnel par la fédération NLPNL, spécialiste de la PNL, certifié Alain Cayrol, Richard Clark, Christina HALL
      • Niveau agréé par ICPF-PSI,
      • Organisme labellisé VeriSelect par Bureau Véritas
      • Référencé DATADOCK

La durée, les dates, les lieux et les tarifs

Session INTER

Durée Tarif Lieu Dates
7 jours / 49 heures 1365€ – 966€ si inscription individuel, paiement en 4 fois possible. En nos locaux. Proximité Angers:
Nos tarifs intègrent les salles de formation, les pause , déjeuners à la charge de l’entreprise ou du stagiaire ainsi que les frais de transports et d’hébergements éventuels

Session Février 2017 : 1-2-3 et 6-7 et 9-10 février 2017 ou

Session juillet 2017: 10-11-12-13 et 17-18-19 juillet 2017

 Horaires 9H00 à 17h30

Délai d’inscription conseillé: pour des raisons pratiques (dossier, demande d’accord de l’employeur, de l’opca…), il est conseillé de s’inscrire le plus rapidement possible et de préférence 4 semaines à l’avance, nous contacter au besoin.
Les dates et tarifs sont susceptibles d’être modifiés.

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