Formation Managers, réussissez vos entretiens d’évaluation

Quelle que soit sa dénomination (Entretien de progrès, d’Evaluation, de Performance, d’Appréciation…), cet entretien est central pour donner des points de repères à vos collaborateurs.
C’est l’opportunité d’élaborer un contrat managérial où manager et le collaborateur décident de s’engager.
L’entretien d’évaluation est un véritable outil de management et de développement des compétences.

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Le programme

1- Intégrer les enjeux de l’entretien

  • Intégrer les enjeux de l’entretien dans le management du collaborateur et de l’équipe, en confortant sa cohérence à partir de l’analyse des points forts et des points de progrès, tout en intégrant les priorités de l’équipe et de l’entreprise.

2- Utiliser les outils de la communication pour optimiser l’entretien

  • Etablir un rapport de confiance et ménager un temps majoritaire d’expression du collaborateur
  • Distinguer les faits des interprétations, et mesurer l’impact des préjugés (« effet Pygmalion »)
  • Reformuler, questionner à bon escient
  • Savoir dire les choses: doser avec justesse directivité et bienveillance

3- Préparer l’entretien

  • Aider son collaborateur à préparer lui-même son entretien
  • Se préparer à l’entretien (anticiper les réactions, collecter les faits, synthétiser)
  • Maîtriser le cadre de l’entretien: objectifs, modalités, durée

4- Conduire l’entretien

  • Analyser l’année écoulée
  • Phase d’expression du collaborateur: écouter pour comprendre
  • Phase d’expression de l’encadrant: faire comprendre son point de vue et son évaluation, en s’appuyant sur les propos de son collaborateur
  • Réaliser avec son collaborateur une synthèse pour établir un consensus

5- Négocier les objectifs de l’année et les actions à conduire

  • Rechercher le contrat partagé
  • Distinguer les objectifs professionnels et le développement personnel du collaborateur
  • Faire le point des besoins de collaboration
  • Déceler les besoins pour faciliter l’atteinte des objectifs
  • Actualiser la motivation et le potentiel de l’évalué
  • Envisager les possibilités d’évolution du collaborateur

6- Conclure

  • Préparer avec l’évalué un plan de progression et les points de suivi
  • Conclure positivement

7- Assurer le suivi de l’entretien

  • Les entretiens intermédiaires ou demi-parcours
  • Communiquer formellement et informellement

8- Déjouer les pièges de l’évaluation et faire face aux situations difficiles

  • Le rituel inutile, le dialogue de sourds, la focalisation sur un problème
  • Gérer les désaccords, les réactions émotionnelles, faire face à la démotivation

9- Evaluer l’évaluation

  • Faire le point sur l’entretien avec la personne évaluée
  • S’auto-évaluer et déceler ses points de progrès

Public & pré-requis

Public

Tout collaborateur encadrant du personnel ou en perspective de le devenir appelé à conduire un entretien annuel d’évaluation.

Pré-requis

Pas de pré-requis

Les objectifs

De la conscience des enjeux à la capacité à mener les entretiens

  • Mesurer les enjeux de l’entretien et intégrer cette démarche dans le management de l’équipe
  • Prendre du recul pour préparer l’avenir avec réalisme et dynamisme, savoir fixer des objectifs
  • Aider son collaborateur à valoriser ses réussites, à définir ses axes d’améliorations prioritaires
  • S’entraîner activement à la conduite de l’entretien

Méthodes pédagogiques

  1. Dossier pédagogique composé de supports sur chaque thème du programme (échanges sur les enjeux de l’entretien annuel, simulations d’entretiens analysées en commun au moyen de grilles d’observation, rédaction et exemples d’objectifs de l’année en cours, études de cas permettant de cerner les principales difficultés rencontrées dans la conduite de l’entretien)
  2. Exposés et Exercices avec les documents internes de l’entretien annuel utilisés par les salariés participants au sein de l’entreprise (si possible)
  3. Remise de la documentation “Conduire l’entretien annuel d’évaluation et de progrès comprenant 3 parties principales recouvrant l’ensemble du programme de la formation (I- Enjeux, préparation et étapes de l’entretien, II: Conduire l’entretien d’évaluation et de progrès, III- les difficultés de l’évaluation, évaluer son évaluation)

La durée, les dates, les lieux et les tarifs

Session individuelle (Code M6)

Durée Tarif Lieu Dates
1,5 jours / 10 heures 1150€ Vous choisissez les dates qui vous conviennent et vous pouvez nous contacter

Session INTRA

Durée Tarif Lieu Dates
2 jours Nous contacter Vous choisissez les dates qui vous conviennent et vous pouvez nous contacter

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